¿Puedo pedir una prueba de impresión?
No podemos proveer una prueba de impresión, excepto por nuestra excelente vista preliminar generada desde su selección cuando hace clic en el botón 'vista preliminar'.¿Puedo pedir mas de una tarjeta al mismo tiempo?
Sí puede. Puede añadir su primera tarjeta de visita a la cesta de la compra, entonces hacer clic en "tarjetas a juego" para duplicar la tarjeta y modificar los detalles para la siguiente persona. Cuando haya terminado, añadala a la cesta de la compra, verá entonces ambas tarjetas en el pedido.¿Puedo hacer mi pedido por teléfono o por correo?
Todos los pedidos necesitan ser realizados por internet de forma que podamos recibir su material gráfico y su pago.¿Cómo puedo repetir un pedido anterior?
Todos los pedidos son salvados en nuestro sistema y están disponibles para repetirlos en cualquier momento.Modificaciones
Si usted ha pedido uno de nuestros modelos, entonces las modificaciones pueden ser realizadas antes de procesar el nuevo pedido usando la aplicación para editar bajo la vista preliminar. Si necesita hacer modificaciones en ficheros que hayan cargados por usted mismo deberá cargarlos de nuevo.
Haga clic aquí para repetir un pedido
Mis tarjetas son rechazadas, pero no hay nada erroneo en ellas
La razón mas común por la que los pagos con tarjetas son rechazadas es que "uno o mas campos contienen datos inválidos.".Esto significa que, por ejemplo, haya incluido un número de emisión cuando no es necesario ( número de emisión no es necesario para VISA y Mastercard - sólamente para Switch / Maestro / Solo).
Compruebe que ha incluido SÓLAMENTE los datos que son necesarios para la tarjeta que esta usando, esto normalmente soluciona el problema.
Mi pedido no esta completo, que debería hacer?
Si usted ha recibido su pedido y considera que no esta completo, compruebe con la notificación de envío si todos los artículos han sido enviados juntos.Contactenos con el detalle de que falta.
¿Cuál es vuestra política de devolución?
Imprimiremos de nuevo o devolveremos el dinero del coste de cualquier producto con defectos de produción. Sin embargo, no tomaremos responsabilidad por errores ortográficos, de imagen o de diseño creados por nuestros clientes. Si no está satisfecho con algún producto por favor contacte con atención al cliente en los 7 días próximos a la recepción de su pedido.Envienos su datos de contacto aquí
¿Que pasa si he cometido un error o quiero cancelar mi pedido?
Nos disculpamos si este es el caso pero nuestro sistema de pedidos es totalmente automático y no nos es posible cancelar o modificar un pedido una vez ha sido procesado.¿Donde puedo conseguir el número de albarán de mi pedido?
El número de albarán de pedidos anteriores se encuentra en el email de confirmación que recibió cuando realizó el pedido.Si usted a olvidado su número de albarán puede conseguirlo usando la dirección de email que especifico para el pedido. Haga clic aquí para encontrar pedidos anteriores.
