CONDICIONES DE VENTA DE SMILEPRINT

Esta página (junto con los documentos referidos en ella) le informa de las condiciones de venta bajo las que le proveemos cualquiera de nuestros productos ("Productos") listados en nuestra página Web www.smileprint.es (“nuestra página”). Por favor, lea atentamente estas condiciones de venta antes de realizar un pedido de cualquiera de nuestros Productos desde nuestra página. Debe entender que en el momento de realizar un pedido de cualquiera de nuestros Productos usted acepta y se atiene a estas condiciones.

Por favor tenga en cuenta que nuestra responsabilidad está limitada según el párrafo 16.

Podría imprimir una copia de estas condiciones para referencias futuras.

Por favor haga clic en el botón "Acepto términos y condiciones" si acepta estos términos y condiciones. Entienda que si se niega a aceptarlas, no podrá pedir ningún pedido de nuestra página.

1. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS
Nuestra página está gestionada por Goodprint UK Limited bajo el nombre de Smileprint ("nosotros/nos/nuestro"). Registrado en Inglaterra y Gales bajo el registro número 2747623 dirección Stephenson Way, Thetford, Norfolk, IP24 3RU. Número del registro de IVA 428091159
2. SU SITUACIÓN
Al realizar un pedido en nuestra página, usted asegura que:
a) es persona legalmente capaz de realizar contratos vinculantes, y
b) es mayor de 18 años.
3. CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO ENTRE USTED Y NOSOTROS
3.1 Su pedido constituye una oferta para la compra de uno o más Productos. Todos los pedidos son susceptibles a nuestra aceptación de la oferta y se confirmara tal aceptación a través de una notificación electrónica al final del proceso de pedidos ("la confirmación del Pedido"). Nos es imposible realizar una confirmación del pedido hasta que el momento en el que el proceso esta terminado. El contrato entre las partes ("contrato") se formará solamente cuando le enviemos la confirmación del pedido. Una vez se haya formado el contrato, los términos del contrato no podrán ser modificados sin previo consentimiento por escrito de ambas partes.
3.2 Ya que los Productos serán realizados acorde a sus especificaciones y personalizados para usted, no tendrá derecho a cancelar el suministro de ninguno de los productos una vez que se haya realizado el pedido.
4. USO DE NUESTROS DISEÑOS
Todos los diseños de nuestra página son de nuestra propiedad o somos propietarios de su licencia. Si usted paga la cuota indicada en nuestro sitio, en determinados casos, podremos concederle una licencia no exclusiva perpetua de uno de estos diseños en su material promocional (como vehículos y señalizaciones) y material de oficina, SIEMPRE QUE no use el diseño en ningún producto pensado para la venta o reventa por su parte.
5. MATERIAL E INFORMACION SUMINISTRADA POR USTED
5.1 Su usted hace uso del dispositivo que le permite cargar material en nuestra página, debe estar conforme con los estándares sobre contenidos indicados en nuestro política de uso. Usted garantiza que todo el material es conforme a estos estándares y que nos indemnizará por cualquier infracción de esta garantía.
5.2 Además de cumplir con la política de uso, usted acepta que todo el material cargado en nuestra página por usted será bajo su propia responsabilidad y riesgo. Debe mantener una copia de todo el material cargado. Excluimos expresamente cualquier responsabilidad sobre cualquier material que se pierda o pueda ser dañado durante o después del proceso de carga.
5.3 Fallo en el seguimiento de las instrucciones de preparación para la carga de su material puede resultar en Productos de mala calidad. En estas circunstancias no aceptaremos ninguna responsabilidad por la mala calidad de los Productos.
5.4 Usted no debe cargar ningún material que viole cualquier derecho de una tercera parte a menos que tenga su expreso consentimiento. Tenemos el derecho de revelar su identidad a cualquier tercera parte que reclame que el materia cargado por usted en nuestro sitio constituye una violación de sus derechos.
5.5 Tenemos derecho a retirar cualquier material cargado por usted o no llevar a cabo su pedido si, en nuestra opinión, ese material no cumple con los estándares de contenidos estipulados en nuestra política de uso aceptable ( párrafo 5.1) Usted recibirá la devolución de cualquier cantidad ya pagada por el pedido que no llevaremos a cabo.
5.6 Usted acepta dar información personal sobre otras personas solamente si éstas le han dado su consentimiento para usarla en relación con los Productos que usted ha pedido.
5.7 Su información personal es procesada y guardada de acuerdo con nuestra política de privacidad.
5.8 Podemos establecer políticas y límites relativos al almacenamiento del material cargado y a la cantidad de material que puede ser cargado. Podemos borrar el material almacenado por nosotros que esté inactivo por un periodo de tiempo sin consultarle. Guardamos el derecho de poder cambiar nuestras políticas y límites en cualquier momento, a nuestra discreción, sin necesidad de aviso previo. Podemos, dentro de los límites legales, borrar en cualquier momento su material almacenado por nosotros.
6. APROBACIÓN
6.1 Antes de producir los Productos, se realiza una prueba electrónica del producto disponible para su visto bueno. Usted es responsable de la aprobación de estas pruebas. Usted acepta que una vez dado el visto bueno a la prueba, los Productos no pueden ser cambiados ni cancelados. No tendremos ninguna responsabilidad sobre ningún error que usted descubra posteriormente.
6.2 Ninguno de sus derechos estatutarios se ve afectado por estos términos y condiciones.
7. DISPONIBILIDAD Y ENVÍO
7.1 Excepto en circunstancias excepcionales, sus Productos serán despachados para envío según el servicio elegido por usted durante el proceso de pedido:
a) Estándar – despacho en los primeros 5 días laborables tras la Confirmación del Pedido.
b) Rápido – despacho en los primeros 3 días laborables tras la Confirmación del Pedido.
c) Urgente -tarjetas de visita pedidas antes de las 12 de mediodía serán despachadas en el mismo día de la Confirmación del Pedido, aquellas pedidas después de las 12 del mediodía serán despachadas el día siguiente. Papel timbrado necesitará un día más y las tarjetas postales dos días más.
7.2 Días laborables son de lunes a viernes excluyendo las fiestas nacionales del Reino Unido.
7.3 Cuando la fecha de envío se retrase debido a circunstancias excepcionales, completaremos el trabajo tan pronto como razonablemente sea posible.
8. NO ENVÍO
8.1 Debe notificar dentro de los primeros 21 días cualquier fallo por nuestra parte para enviar los Productos de forma que podamos investigar el fallo y tomar las acciones apropiadas.
8.2 Solamente podemos reclamar al Correo Postal un no envío tras 20 días laborables desde el despacho (25 dias para envios fuera de la UE). No podemos procesar una reimpresión antes de esto. Usted debe notificarnos por teléfono o correo electrónico en el caso de que sus artículos no hayan llegado tras 20 días laborables.
9. CANTIDADES
9.1 Se realizaran todos los esfuerzos razonables para enviarle la cantidad de Productos de su pedido
9.2 Tenga en cuenta que variaciones respecto a las cantidades son inherentes a la imprenta.
9.3 Nuestra responsabilidad respecto a las faltas son como siguen:
Cantidades No abono Abono calculado en pro rata Reemplazo de los artículos desaparecidos
25-100 Falta de hasta el 5% Falta entre el 6% y el 20% incluido Falta del 21% o más
101-1000 Falta de hasta el 5% Falta entre el 6% y el 10% incluido Falta del 11% o más
1001-5000 Falta de hasta el 3% Falta entre el 4% y el 10% incluido Falta del 11% o más
5001 y más Falta de hasta el 2% Falta entre el 3% y el 5% incluido Falta del 6% o más
9.4 Usted podrá quedarse con toda la cantidad en exceso sin ningún coste adicional.
10. CALIDAD
Cumpliremos con el color requerido si los ficheros se han enviado en formato CMYK en referencia a los Productos. Usted acepta que variaciones en los colores son inherentes en el proceso de impresión para ficheros presentados en otros formatos. Usted entiende y acepta que la configuración de un los componentes de un ordenador pueden variar y que no podemos garantizar que los colores del Producto serán iguales a los mostrados en la pantalla de su ordenador durante el proceso de pedido.
11. RIESGO Y TITULARIDAD
11.1 Los Productos se encontraran bajo su riesgo desde el momento de envío.
11.2 La propiedad de los productos pasará a usted en el momento de envío.
12. PRECIO Y PAGO
12.1 El precio de cualquier pedido será el mostrado en la pagina, excepto en casos de error obvio.
12.2 Estos precios no incluyen VAT ni gastos de envío que serán añadidos al total en la sección de cesta de la compra del proceso de pedido en línea.
12.3 Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectaran a los pedidos de los que se hayan enviado ya la confirmación de pedido.
12.4 No guardamos ninguna información sobre las tarjetas de crédito o debito.
13. IMPUESTO DE IMPORTACIÓN
13.1 Si usted realiza un pedido en nuestro Sitio para servir fuera de la Unión Europea, los Productos pueden estar sujetos a impuestos y tasas que son impuestas cuando el envío llega a su destino. Usted será responsable del pago del importe de tales impuesto y tasas. Por favor tenga en cuenta que no tenemos control sobre esos cargos y no podemos predecir su importe. Por favor, contacte su oficinal local de hacienda para más información antes de realizar su pedido.
13.2 Por favor tenga también en cuenta que usted debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en el país de destino de los productos. Nosotros no seremos responsables de ninguna infracción de su parte de tales leyes.
14. POLÍTICA DE SUSTITUCIÓN
Si usted cree que un Producto es defectuoso, podemos requerirle que devuelva 2 o 3 ejemplos para nuestro examen. Si acordamos que los Productos son defectuosos y que es por nuestra causa, reimprimiremos los Productos gratuitamente y organizaremos el reenvío de los mismos.
15. RECLAMACIONES
15.1 Reclamaciones por daño, falta o no envío deben ser comunicadas por teléfono o correo electrónico antes de 21 días de la fecha de envío de los Productos.
15.2 No seremos responsables ante ninguna reclamación a menos que haya sido notificada de acuerdo con el párrafo 15.1 excepto cuando pueda demostrar satisfactoriamente para nosotros que no le ha sido posible cumplir este requisito y que su reclamación ha sido realizada tan pronto como le ha sido razonablemente posible.
16. NUESTRA RESPONSABILIDAD
16.1 Nuestra responsabilidad en relación con cualquier Producto comprado a través de nuestro sitio es estrictamente limitado al precio de compra de ese Producto (incluyendo los costes de envío).
16.2 No excluimos o limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad:
a) Por muerte o lesión personal causada por nuestra negligencia.
b) Por fraude o fraudulenta representación.
c) Por cualquier razón por la que pudiera ser ilegal eludir, o intentar eludir, nuestra responsabilidad.
16.3 Si causado por nuestra negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de obligación, excluimos toda responsabilidad por:
16.3.1 Cualquier pérdida directa de ingresos o rentas, pérdidas de negocios, pérdidas de beneficios o contratos, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de información, pérdida de tiempo de gestión.
16.3.2 Cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente de cualquier naturaleza que surja, incluso en caso de haber sido previsibles.
17. COMUNICACIONES POR ESCRITO
Cuando use nuestro sitio, acepta que cualquier comunicación con nosotros será únicamente mediante medios electrónicos. Le contactaremos a través de su correo electrónico o le proveeremos con información a través de notas en nuestro sitio. Para el propósito de este contrato, usted acepta con estos medios electrónicos de comunicación y usted reconoce que todos los contratos, notas, información y otras comunicaciones que le proveeremos electrónicamente cumplen con cualquier requerimiento legal como comunicaciones por escrito.
18. AVISOS Y ANUNCIOS
Cualquier anuncio o aviso por su parte a Goodprint UK Limited deben ser por escrito a la dirección registrada de nuestra oficina o de forma electrónica usando el servicio de mensajes de nuestro sitio. Nosotros podemos comunicarle anuncios y noticias por correo electrónico o postal a la dirección que nos de al realizar su pedio, o según lo especificado en el párrafo 17. Se estimará recibido y propiamente enviado cualquier aviso:
a) Tras un día laborable cuando enviados electrónicamente, y
b) Tras tres días laborables desde la fecha de envío cuando enviada por correo postal.
Para probar el envío de cualquier aviso será suficiente probar que fue enviada a la dirección adecuada.
19. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
19.1 El contrato entre usted y nosotros es vinculante para usted y nosotros y para nuestros respectivos sucesores y asignados.
19.2 Usted no puede transferir, asignar, cargar o de otra forma disponer de un Contrato, o de cualquiera de los derechos u obligaciones que surgen de él, sin nuestro previo consentimiento por escrito.
19.3 Nosotros podemos transferir, asignar, cargar, subcontratar o de otra forma disponer de un Contrato, o de cualquiera de los derechos u obligaciones que emanan de él, en cualquier momento durante la duración del Contrato.
20. SUCESOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
20.1 No seremos responsables de ningún fallo o retraso en la realización de ninguna de nuestras obligaciones bajo un Contrato si estos son causados por sucesos fuera de nuestro razonable control ( Evento de Fuerza Mayor).
20.2 Un Acto de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, suceso, no-suceso, omisión o accidente más allá de nuestro razonable control e incluye en particular (pero sin limitar) los siguientes:
a) Huelgas, paros forzosos u otras acciones industriales.
b) Conmoción civil, disturbio, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para guerra.
c) Fuego, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia, o cualquier otro desastre natural.
d) Imposibilidad del uso de tren, navegación, avión, transporte a motor u otros medios de transporte público o privado.
e) Imposibilidad del uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
f) Actas, decretos, legislaciones, regulaciones o restricciones de cualquier gobierno.
20.3 Nuestra actuación bajo cualquier Contrato se considerará suspendida por el periodo que se de el Acto de Fuerza Mayor, y tendremos una extensión del tiempo de actuación durante la duración de ese periodo. Utilizaremos todos nuestros razonables recursos y esfuerzos para superar el Acto de Fuerza Mayor y encontrar una solución con la que cumplir nuestras obligaciones del Contrato a pesar del Acto de Fuerza Mayor.
21. DISPENSA
21.1 Si fallamos, en cualquier momento durante la duración de un Contrato, en insistir sobre estricta ejecución de cualquiera de sus obligaciones bajo el Contrato o cualquiera de sus términos y condiciones, o si fallamos en el ejercicio de los derechos o reparaciones a los cuales tenemos derecho bajo el Contrato, esto no deberá suponer una dispensa de tales derechos o reparaciones y no le libera del cumplimento de tales obligaciones.
21.2 Ninguna dispensa dada por nuestra parte por cualquier defecto no deberá constituir una dispensa para ningún defecto posterior.
21.3 Ninguna dispensa dada por nuestra parte de estos términos y condiciones deberá ser efectiva a menos que la dispensa así sea expresamente indicada y comunicada a usted por escrito y de acuerdo con el párrafo 18.
22. DIVISIBILIDAD
Si alguno de estos términos y condiciones o alguna de las cláusulas de un Contrato son determinadas por cualquier autoridad competente como inválida, ilegal, inejecutable en cualquier extensión, tal término, condición o cláusula, será en esa extensión declarada nula. Los restantes términos, condiciones y cláusulas continuarán siendo válidos en cuanto lo permita la ley.
23. TOTALIDAD DEL CONTRATO
23.1 Estos términos y condiciones y cualquier documento expresamente referido en ellos representan el acuerdo completo entre nosotros en relación al asunto en cuestión de cualquier Contrato y sustituye cualquier acuerdo, entendimiento o arreglo anterior entre nosotros, ya sea oral o escrito.
23.2 Ambas partes admitimos que, aceptando un Contrato, ninguno de nosotros cuenta con ninguna representación, ofrenda o promesa dada por el otro o de forma tacita con nada dicho o escrito en negociaciones anteriores a tal Contrato excepto los estipulados expresamente en los términos y condiciones.
23.3 Ninguno de nosotros tendrá ninguna reparación o compensación relacionada a cualquier declaración falsa hecha por el otro, ya sea oralmente o por escrito, anterior a la fecha del un Contrato (a menos que tal falso testimonio fuera hecho de manera fraudulenta) y la única reparación para la otra parte será por infracción de contrato tal como estipulan estos términos y condiciones.
24. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
24.1 Tenemos el derecho de revisar y corregir estos términos y condiciones de vez en cuando.
24.2 Usted estará sujeto a las políticas y términos y condiciones en vigor en el momento en el que usted realiza un pedido por nuestros productos, a no ser que el cambio de estas políticas o estos términos y condiciones sea requerido por ley o autoridad gubernamental ( en cuyo caso se aplicará a pedidos ya realizados por usted), o si le notificamos del cambio de estas políticas o estos términos y condiciones antes de enviar la Confirmación de Pedido (en cuyo caso tenemos el derecho de asumir que usted ha aceptado el cambio en los términos y condiciones, a menos que nos notifique lo contrario en los primeros siete días laborables tras recibir los Productos).
25. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Los Contratos de compra para los Productos a través de nuestro Sitio se regirán por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier acción legal surgida por o relacionada con tales Contratos estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de las cortes de Inglaterra y Gales.
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